Bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật

Motoopen cam kết bảo vệ sự riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ thuê xe máy của chúng tôi tại Hà Nội.

Nội dung chính sách

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn (như Họ tên, Số điện thoại, Email, thông tin Giấy tờ tuỳ thân) cho các mục đích sau:

  • Xác nhận và xử lý hợp đồng thuê xe.
  • Liên lạc để hỗ trợ, giao/nhận xe và giải quyết sự cố.
  • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Motoopen cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi nội bộ công ty để thực hiện các mục đích đã nêu. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Để bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi (ví dụ: trong trường hợp có tranh chấp).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn tất mục đích thu thập, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu huỷ bỏ. Thông tin liên quan đến hợp đồng và giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật về kế toán và thuế.

4. Cam kết bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây để thực hiện quyền của mình.

Thông tin liên hệ quản lý thông tin:

  • Hotline: 0857 255 868
  • Email: motoopen12@gmail.com
  • Địa chỉ: 114 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội

Câu hỏi về Bảo mật

Chúng tôi chủ yếu thu thập thông tin cơ bản để làm hợp đồng, bao gồm Họ tên, Số điện thoại, và thông tin Giấy tờ tuỳ thân (như CCCD/Hộ chiếu) để đảm bảo việc thuê xe.
Tuyệt đối không. Motoopen cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline 0857 255 868 hoặc gửi email đến motoopen12@gmail.com với yêu cầu xoá thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn (trừ các thông tin bắt buộc phải lưu theo luật định).
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức.